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SMGが選ばれる理由

これがSMGの企業理念です

SMGでは、貴社のビジネスとお客様を理解することが、最も重要であると考えます。この理念に基いて、最新テクノロジーとインサイトを組み合わせ、貴社に役立つ情報を継続して提供することにより、お客様と従業員のブランドロイヤルティを高めます。そして、従業員の業務へ取り組み方とお客様満足度、財務実績の関係性を明らかにします。企業に愛着を持つ意欲の高い従業員と、ブランドを末永くご利用いただけるお得意様を増やすことが、継続する売上成長につながる、という実績ある方法で貴社をサポートすることが、私たちの使命です。

SMGの強み

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人材

ビジネスデータには専門家による適切な分析が必須です。優秀で熱意に溢れるリサーチャー、経営陣などSMGを支えるスタッフの一部をご紹介します。

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テクノロジー

私たちは最先端テクノロジーの時代を生きています。SMGのエキスパートは、強力で柔軟性と再現性をもつ実践的なソリューションを提供し、貴社のダイナミックな業界に対応します。

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インサイト

インサイトを導き出すことができなければ、データは単なる数値に過ぎません。私たちはそれらの数値から、実質的な成果につながる好機を逃さず捉えます。

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同じ目標に向って

貴社の立場に立って、ビジネスの改善に真摯に取り組みます。SMGが提供するプログラムの詳細と、開発した理由、貴社にとってのメリットについてご説明します。

私たちが学んだ5つのこと

すべての一流ブランドが心得る「カスタマー・エクスペリエンスについての重要な5つのこと」のレポートをダウンロードします

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