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オンライン レポート システム

SMGレポートサイトへはこちらからアクセスできます。

インサイト

お客様と従業員の体験には必ずストーリーがあります。そこから貴社へインサイトを提供するために、必要なデータを収集して関連性を探求し相関関係の分析などに取り組みます。知識豊富で優秀なSMGのスタッフは、実践的なインサイトをより迅速に発見します。

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リサーチ・
オン・リサーチ

私たちは調査のための事前調査を実施します。これは決して無駄なことではありません。より効果的な調査方法や調査基準、また実践的なデータを提供するため、常に追求し続けます。

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基本インサイト

企業の成長を促すためには、現状を正しく理解することが必要です。鍵となる要因を特定して探求し、現在の業績と将来の目標の差を埋めていきます。

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ベンチマーク

他社と比較して貴社の立ち位置を知ることは大変重要です。お客様が貴社ブランドと競合ブランドを比較するように、競合他社との比較は大変意義があります。SMGは広範囲にわたり深く掘り下げた、信頼できるベンチマークを提供します。

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確かな情報に基づく判断

私たちが提供するインサイトを活用して、改善につながるアクションを起してください。SMGのプログラムによりクライアントがどのように事業展開をしているのか、動画でご紹介します。

トップパートナーシップ・インサイト

 

上質なカスタマー・エクスペリエンスとエンプロイ・エクスペリエンスの実現、維持、向上をサポートする私たちの最終目標は、SMGのレポートサイトには記載されていません。なぜならそれはクライアントが実際に成功を収めることだからです。私たちは年に2回、提供した数多くのインサイトを見直して、クライアントの協力のもと業績アップや改善につながったものを称賛しています。こうしたアクションとその成果は、クライアントにとって収益性の高い目に見える変化となります。私たちはこれらをトップパートナーシップ・インサイトとして高く評価しています。

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シェル

ドライバーは、ポンプのサービスにもっと高い料金を払うこともいといません。

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タコベル

軽い朝食を求めるユーザーが注目するものは。

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ベルク

ブランドのサービス基準でより購買意欲をかきたてるためには